POTAPLJAŠKE NOVICE
Potapljači, prizadeti zaradi kolapsa Thomasa Cooka
Slika: Ken Fielding.
Propad Thomas Cooka je prizadel "veliko število" strank organizatorja potapljaških potovanj blue o two počitnice in družba je hitro pojasnila, kako se namerava spopasti s situacijo.
Letalska družba Thomas Cook Airlines je bila naročena za oskrbo letalskega segmenta potovanja "na velikem deležu prihajajočih počitnic na Rdečem morju", pravi blue o two v izjavi. Letalo je bilo prizemljeno, potem ko je bila skupina danes (23. septembra) dana v upravljanje.
"Ekipa pri blue o two zdaj dela čim hitreje, da bi identificirala rešitve, kjer so morda potrebni alternativni potovalni aranžmaji," pravi podjetje, ki namerava stopiti v stik s svojimi strankami v kronološkem vrstnem redu glede na datum odhoda.
Prav tako tesno sodeluje s skupino Thomas Cook in z Uradom za civilno letalstvo (CAA), da bi sklenil ustrezne dogovore za repatriacijo vseh svojih gostov, ki so trenutno v tujini.
"Razumemo, da so stranke morda zaskrbljene zaradi te novice, vendar vas prosimo za potrpežljivost v tem težkem času," pravi operater. "Če je to vplivalo na vašo rezervacijo, bo ekipa stopila v stik takoj, ko bo lahko, da bi se podrobneje pogovorila o vašem potovanju."
23 september 2019
V nujnih primerih lahko z ekipo stopite v stik po e-pošti na divingholidays@blueotwo.com, po telefonu na 01752 480808 ali prek LiveChat (če je na voljo) tukaj.
Ministrstvo za promet je za druge potapljače, ki se bodo vrnili s počitnic na letih družbe Thomas Cook Airlines, prosilo CAA, da uvede največji mirnodobni program repatriacije v zgodovini Združenega kraljestva, ki naj bi trajal do nedelje, 6. oktobra.
Potnike je treba pripeljati domov čim bližje njihovemu rezerviranemu datumu vrnitve, pri čemer so letala najeta z vsega sveta za pomoč pri množičnem zračnem prevozu. CAA je svetoval, naj nihče, ki mora leteti, ne potuje na letališče do svojega leta je potrjeno tukaj.
CAA lahko pokličete tudi iz tujine na +44 1753 330 330 in z brezplačno telefonsko številko v Združenem kraljestvu na 0300 303 2800.
